DICAS

Deve-se ter cuidados especiais na utilização do SMS como uma ferramenta de comunicação e interação com os indivíduos.
Iremos apresentar aqui algumas caracteristicas e procedimentos a serem adotados durante a utilização desta ferramenta. Procure seguir estes conceitos para que sua mensagem seja bem recebida e proporcione os resultados esperados.

Uso do SMS

Netiqueta (do inglês "network" e "etiquette") é uma etiqueta que se recomenda observar na internet. A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats, listas de discussão, sms, etc. 

Alguns exemplos de regras:

• Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas, grifos exagerados.
• Respeitar para ser respeitado e trate os outros como gostaria de ser tratado.
• Lembrar-se de que dialogar com alguém através do computador, não faz com que se seja imune às regras comuns da sociedade, por exemplo, o respeito para com o próximo.
• Usar sempre a força das idéias e dos argumentos. Nunca enviar palavrões.
• Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado a suportar ofensas e má-educação.
• Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas.
• Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas é preciso usar um mínimo de pontuação. Ler um texto sem pontuação, gera desconforto, e, além disso, as chances dele ser mal interpretado são muitas.
• Evite de escrever em outra língua quando não solicitado.
• Evitar ser arrogante ou inconveniente.
• Procurar ser o mais claro possível pra não gerar confusão.
• Evitar o uso de acrônimos e do internetês.
• Não copiar textos de sites ou qualquer outra fonte que possua conteúdo protegido por registro e que não permita cópias e sempre, mesmo com autorização de cópia, cite as fontes quando utilizá-las.